I questionari CSAT inviati via FAX vanno sostituiti con qualcosa di più professionale e utile

Necessitiamo introdurre la CSAT come metodo per perseguire una migliore Politica Qualità

Abbiamo troppi clienti; sarebbe utile un Sistema Telematico di CSAT con riscontro in tempo reale

Il feed-back della rete vendita è impreciso e soggettivo. Necessitiamo un sistema CSAT diretto sul cliente